フォトショップエレメントｖｅｒ５

フォトショップエレメントｖｅｒ５が環境設定の読み込みが出来ずに立ち上がらなくなってしまった
サポートに電話をするとサポート期間が過ぎているので有料の返事がありました３千円を超える料金
で操作の問題を聞くのでなくて立ち上げの問題まで優良になるのは理解できない、不満である
問題の事例と解決策が公表されていないのも不親切です、ＮＥＣなどはＱ＆Ａが有りますが、不満です