友人にウイルス対策ソフトの更新版のインスツールの依頼を受けました、２０１０年度版を入れましたら２００７年度版が入っています
とメッセージがありプログラムのアンインスツールを使って削除を試したがファイルが登録されていませんとメッセージが出て削除
出来ません、結局削除ファイルをＧｏｏｇｌｅで探して綺麗に削除しました、新しい更新ファイルをインスツールすると前回分が入って
いないと更新版のウイルスバスターがインスツール出来ないことが分かりました、トレンドマイクロのサポートの
電話番号を聞き相談の結果サポートを受けてインスツールできることになりました、ウイルス対策ソフトがパソコンに二つ入れることが
できず自動化か積極的に削除しなければなりません。
前回分のＩＤが分からないとパソコンでサポートに入れないので量販店のウイルスバスターの販売担当者に事情を説明して電話番号を
聞きましてトレンドマイクロ社のサポートを受けました。
ウイルスバスターには新規版と更新版の二種類があり更新版は前のが入っていないとインスツールできず、更新版をインスツール中に
旧ウイルスバスターが自動的に削除することが分かり勉強になりました。
