Withings/インタネット体重計

Ａｍａｚｏｎから表記の体重計を購入しました、体重計に乗るとｗｉｆｉ無線を通しＩｐａｄ２に自動的にデターが送られて記録が出来ます
設定は特に難しくはないが、さて試して見たら、基本設定の数値は記録されていますが、その後のデターが送られてきません、当初登録の名前
はローマ字でしたが表示が煩わしいので日本語に直しましたが、それが原因か初期化出来ませんとメッセージが出ます。正月ですので会社は
何時から営業開始になるのだろうか「ぼちぼち」原因を探して設定をやり直しましょうか、取り敢えずＳｕｐｐｏｒｔ係りお尋ねのＭａｉｌをしました。