パソコンを立ち上げました時にデスクトップの背景画面が真っ黒になってしまいました、ウイルスかとシステムの完全スキャンをしましたが解決出来ません
それならば状態の良い時にシステムを変更しましたが解決しませんでした。
結局ＮＥＣの１２３に電話しましてサポートを受けまして結果、背景画面が破損したとの判断で、別の背景画面に変更して解決しました。
修復方法（デスクトップの背景変更）
- デスクトップの上で右クリック→個人設定
- □の枠外下のデスクトップの背景をクリック
- 画像の場所のＮＥＣのおすすめ右の下向きマークをクリック→ｗｉｎｄｏｗｓのデスクトップの背景を選択→変更の保存を選択
- タイル＋Ｃ→設定→電源→再起動を選択
- 再起動をしまして変わったことを確認して完了になります
http://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=014016
